Garantías y Devoluciones

1. Garantía de Baterías

Todas nuestras baterías cuentan con garantía de fábrica que cubre:

• Defectos de fabricación
• Fallas prematuras no causadas por mal uso
• Descarga inmediata después de la instalación

El período de garantía varía según la marca: desde 12 meses hasta 36 meses dependiendo del modelo adquirido.

2. Exclusiones de Garantía

La garantía no cubre:

• Daños por instalación incorrecta realizada por terceros
• Uso en vehículos con problemas eléctricos
• Daños físicos por accidentes o golpes
• Descarga por dejar luces encendidas u otros consumos
• Modificaciones no autorizadas al producto

3. Proceso de Reclamo

Para hacer efectiva la garantía:

1. Contacte a nuestro servicio al cliente al 916850508
2. Proporcione su comprobante de compra
3. Un técnico evaluará la batería en su domicilio
4. Si aplica garantía, se realizará el cambio sin costo

4. Devoluciones

Aceptamos devoluciones dentro de las primeras 24 horas después de la compra, siempre que:

• La batería no haya sido instalada
• Se encuentre en su empaque original
• No presente daños físicos

5. Contacto

Para cualquier consulta sobre garantías o devoluciones, llámenos al 916850508 o escríbanos por WhatsApp. Estamos disponibles las 24 horas.